• Акции
  • Как купить
  • Оплата
  • Доставка
  • Магазины
Софита
  • Удобная оплата
  • Быстрая доставка
  • Гарантия
8 846 979-19-92
Доставка по РФ Пн — Пт с 8:00 до 17:00
0
Распродажа
ВЕРХНЯЯ ОДЕЖДА
  • КУРТКИ
    КУРТКИ
  • ПАЛЬТО
    ПАЛЬТО
  • ПАРКИ
    ПАРКИ
  • ПУХОВИКИ
    ПУХОВИКИ
ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ
  • БАЛЕТКИ
    БАЛЕТКИ
  • БОСОНОЖКИ
    БОСОНОЖКИ
  • БОТИЛЬОНЫ
    БОТИЛЬОНЫ
  • БОТИНКИ
    БОТИНКИ
  • БОТФОРТЫ
    БОТФОРТЫ
  • ДУТИКИ
    ДУТИКИ
  • КРОССОВКИ FASHION
    КРОССОВКИ FASHION
  • САПОГИ
    САПОГИ
  • ТУФЛИ
    ТУФЛИ
  • УГГИ
    УГГИ
  • КЕДЫ
    КЕДЫ
МУЖСКАЯ ОБУВЬ
  • МОКАСИНЫ САНДАЛИИ
    МОКАСИНЫ САНДАЛИИ
  • БОТИНКИ
    БОТИНКИ
  • КРОССОВКИ
    КРОССОВКИ
  • САПОГИ
    САПОГИ
  • ТУФЛИ
    ТУФЛИ
СУМКИ
  • ЖЕНСКИЕ СУМКИ
    ЖЕНСКИЕ СУМКИ
  • МУЖСКИЕ СУМКИ
    МУЖСКИЕ СУМКИ
АКСЕССУАРЫ
  • ЗОНТЫ
    ЗОНТЫ
  • КОШЕЛЬКИ
    КОШЕЛЬКИ
  • ПАЛАНТИНЫ
    ПАЛАНТИНЫ
  • ПЕРЧАТКИ
    ПЕРЧАТКИ
  • ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ
    ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ
Ещё
    Софита
    Каталог
    Акции
    Как купить
    Магазины
    Оплата
    Доставка
    Ещё
      Софита
      Телефоны
      8-846-979-19-92
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • РАСПРОДАЖА
          • Назад
          • РАСПРОДАЖА
          • МУЖСКАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
          • ЖЕНСКАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
        • ВЕРХНЯЯ ОДЕЖДА
          • Назад
          • ВЕРХНЯЯ ОДЕЖДА
          • КУРТКИ
          • ПАЛЬТО
          • ПАРКИ
          • ПУХОВИКИ
        • ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ
          • Назад
          • ЖЕНСКАЯ ОБУВЬ
          • БАЛЕТКИ
          • БОСОНОЖКИ
          • БОТИЛЬОНЫ
          • БОТИНКИ
          • БОТФОРТЫ
          • ДУТИКИ
          • КРОССОВКИ FASHION
          • САПОГИ
          • ТУФЛИ
          • УГГИ
          • КЕДЫ
        • МУЖСКАЯ ОБУВЬ
          • Назад
          • МУЖСКАЯ ОБУВЬ
          • МОКАСИНЫ САНДАЛИИ
          • БОТИНКИ
          • КРОССОВКИ
          • САПОГИ
          • ТУФЛИ
        • СУМКИ
          • Назад
          • СУМКИ
          • ЖЕНСКИЕ СУМКИ
            • Назад
            • ЖЕНСКИЕ СУМКИ
            • КЛАТЧИ
            • РЮКЗАКИ
            • СУМКИ
          • МУЖСКИЕ СУМКИ
        • АКСЕССУАРЫ
          • Назад
          • АКСЕССУАРЫ
          • ЗОНТЫ
          • КОШЕЛЬКИ
          • ПАЛАНТИНЫ
          • ПЕРЧАТКИ
        • ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Вакансии
        • Политика конфиденциальности
      • Контакты
        • Назад
        • Контакты
        • Вопрос-ответ
        • ТехноБлог
      Sofit
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
      Обслуживание по гарантии включает в себя:
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Гарантийный срок:

      - на обувь – 30 дн;

      - на сезонную обувь – 30дн с начала соответствующего сезона;

      - на сумки – 14 дн;

      - на уцененный товар гарантия не распространяется;

      - согласно действующему законодательству гарантия на обувь не распространяется на все сменные детали, а именно, на стельки, набойки, шнурки, замки, и прочую обувную фурнитуру.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      2 сентября 2019
      Софита представляет интернет-магазин
      Статьи
      Все статьи
      Тренды Зима 2021
      Обувная косметика
      Как правильно ухаживать за белыми кроссовками
      Компания
      О компании
      Новости
      Вакансии
      Магазины
      Контакты
      Информация
      Как купить
      Оплата
      Доставка
      Гарантия на товар
      Политика
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Техноблог
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Одноклассники
      Наши контакты
      8-846-979-19-92
      marketolog@sofita.pro
      443009, г. Самара, ул. Краснодонская, д.61
      2021 © Софита